Mantener tu vehículo en óptimas condiciones ahora es más fácil y accesible. Al comprar un vehículo de la marca, el mantenimiento corre por cuenta de la casa matriz para que disfrutes del camino sin preocupaciones.
En nuestras instalaciones de Maturín, estamos listos para ofrecerte el servicio especializado que garantice el máximo rendimiento de tu inversión.
¿Qué es el Mantenimiento Programado Toyota (MPT)?
Todos los vehículos comercializados a través de Toyota de Venezuela desde enero de 2024 incluyen el Mantenimiento Programado Toyota (MPT). Este es un servicio exclusivo diseñado para asegurar que tu vehículo mantenga un rendimiento óptimo y una vida útil prolongada.
- Cobertura extendida: El plan abarca servicios de mantenimiento preventivo durante un periodo de 4 años o hasta alcanzar los 40.000 km.
- Libre de costo: El cliente tiene derecho a no incurrir en gastos para la realización de hasta 8 revisiones periódicas estipuladas. No tiene ningún costo adicional.
- Servicio nacional: Los mantenimientos se pueden realizar en cualquiera de los concesionarios autorizados a nivel nacional.
Intervalos de servicio y repuestos incluidos
El programa MPT se ajusta a las necesidades específicas de cada tipo de motor, recibiendo el cuidado exacto que requiere.
- Vehículos a gasolina: Incluye servicios cada 5.000 km o cada 6 meses.
- Vehículos a diésel: El esquema exige una revisión cada 2.500 km o cada 3 meses.
En cada servicio rutinario, el programa cubre piezas esenciales y operaciones clave para tu motor sin costo alguno. Esto incluye:
- Aceite de motor.
- Sello del tapón de carter.
- Filtro de aceite de motor.
- Aditivo limpiador de inyectores.
- Mano de obra del mantenimiento básico.
Adicionalmente, dependiendo del kilometraje, se incluyen otras sustituciones fundamentales como bujías, filtros de aire (motor y cabina), filtro de combustible, líquido de frenos, aceite de transmisión y la revisión general de fluidos, pernos y tuercas.
Preguntas Frecuentes sobre el MPT
¿Es transferible si el carro es vendido? Sí, el Mantenimiento Programado Toyota (MPT) es transferible al nuevo propietario, siempre y cuando no haya transcurrido el límite de 4 años o se hayan recorrido los 40.000 km.
¿Cómo puedo saber si mi vehículo tiene MPT? Debe dirigirse y hacer la consulta en cualquier concesionario autorizado a nivel nacional o escribir al correo electrónico de rclientes@toyota.com.ve.
¿Qué pasa si se excede el kilometraje o el tiempo establecido para el MPT? Los rangos de tolerancia varían según el combustible. Para los vehículos a gasolina, puedes adelantarte o excederte en un rango de +/- 750 km o +/- 30 días. Para los vehículos a diésel, el límite es de +/- 375 km o +/- 30 días. En caso de omitir alguna de las rutinas fuera de este rango, la revisión se entenderá como vencida y no habrá derecho a reembolso ni entrega de repuestos por esa revisión específica.
¿Cómo afecta a la garantía del vehículo? El incumplimiento del esquema de mantenimiento establecido en el programa MPT o en el manual de propietario ocasiona la pérdida total de la garantía de su vehículo.
Si el vehículo necesita un servicio adicional, ¿lo cubre el MPT? Cualquier servicio adicional que no esté detallado dentro de la lista de servicios antes mencionada no está cubierto por el MPT y debe ser pagado directamente por el cliente.